Termos e Condições de Anúncio

1. Objeto do Serviço

O Inclui Alto Tietê é um portal de indexação, busca e divulgação que visa conectar o público LGBTQIAPN+ e neurodivergente a profissionais, prestadores de serviços e empresas inclusivas na região do Alto Tietê (Suzano, Mogi das Cruzes, Poá, Itaquaquecetuba e Ferraz de Vasconcelos).

Nós fornecemos exclusivamente o espaço digital para veiculação do anúncio (card informativo), não possuindo qualquer vínculo empregatício, societário ou responsabilidade técnica, jurídica ou financeira pelos serviços prestados pelos anunciantes aos seus respectivos clientes finais.

2. Período de Experiência (Gratuidade)

Como incentivo de lançamento, todos os novos parceiros têm direito a 30 (trinta) dias de uso totalmente gratuito no Plano Destaque, contados a partir da data de criação da conta no painel administrativo.

• Sem Compromisso Financeiro: Não é exigida a inserção de dados de cartão de crédito ou qualquer pagamento prévio para desfrutar do período de testes.
• Encerramento Transparente: Próximo ao vencimento dos 30 dias de gratuidade, a administração do portal entrará em contato via WhatsApp ou e-mail. Caso o anunciante opte por não continuar, o card será pausado automaticamente, sem qualquer geração de fatura, cobrança oculta ou multa de cancelamento.

3. Planos, Mensalidades e Formas de Pagamento

Para manter o anúncio ativo e visível no portal após o encerramento do período de experiência, o parceiro deverá optar por um dos planos comerciais vigentes (Básico, Destaque ou Premium).

• Recorrência Mensal: As cobranças são feitas a cada ciclo de 30 (trinta) dias. O pagamento garante a estabilidade e exibição do anúncio pelo mês subsequente.
• Meios de Recebimento: Os pagamentos serão operacionalizados através de Pix (mediante envio manual ou automático de link Copia e Cola) ou via Link de Pagamento / Cartão de Crédito processados por intermediadores oficiais parceiros (como Asaas, Mercado Pago ou similares).
• Inadimplência: A ausência de confirmação do pagamento in até 5 (cinco) dias corridos após o vencimento do ciclo resultará na ocultação automática do anúncio no portal. A exibição será restabelecida imediatamente após a regularização.

4. Cancelamento sem Burocracia

Acreditamos na liberdade dos nossos parceiros. Por esse motivo, o contrato de anúncio possui fidelidade zero.

O anunciante pode solicitar o cancelamento da sua assinatura a qualquer momento, bastando comunicar a administração. Não haverá cobrança de taxas de rescisão, multas contratuais ou necessidade de aviso prévio. Após o pedido, o card permanecerá ativo até o final do período já quitado.

5. Responsabilidade sobre as Informações

O anunciante declara ser o único e exclusivo responsável pela veracidade, exatidão e atualização de todos os dados inseridos em seu painel (como nome profissional, número de registro em conselhos de classe, descrição da especialidade, contatos de WhatsApp, e-mail, links de redes sociais e de localização).

6. Código de Conduta e Exclusão por Denúncia

O propósito central do Inclui Alto Tietê é garantir um ecossistema seguro e acolhedor para comunidades historicamente vulnerabilizadas. Portanto, o portal adota uma política de tolerância zero contra qualquer ato discriminatório.

O portal reserva-se o direito de remover sumariamente da plataforma, sem direito a qualquer tipo de reembolso ou aviso prévio, o anunciante que receber denúncias fundamentadas de conduta antiética, discriminação, LGBTfobia, racismo, capacitismo ou preconceito contra neurodivergentes no exercício de suas atividades.

Ao salvar e publicar o seu anúncio no Painel do Parceiro, você concorda plenamente com as diretrizes descritas nestes Termos de Uso.